中新網(wǎng)四川新聞11月23日電 (祝歡)建設(shè)美好幸福家園，在川金融機構(gòu)紛紛以不同方式參與增進民生福祉建設(shè)中。廣發(fā)銀行成都分行(以下簡稱：成都分行)緊緊圍繞服務民生福祉，全面開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為共建美好幸福家園貢獻力量。普及金融知識有廣度打通金融宣傳“最后一公里”，南充市高坪區(qū)闕家鎮(zhèn)溪頭鄉(xiāng)以種植優(yōu)質(zhì)柑橘聞名轄內(nèi)，有“高坪柑橘第一鄉(xiāng)”的美譽，為了守住當?shù)剞r(nóng)戶“錢袋子”，成都分行專門在當?shù)亻_展金融知識普及活動，切實幫助該地村民樹牢風險防范意識。為了讓宣傳普及更加深入、更有溫度，成都分行還聯(lián)合南充市闕家鎮(zhèn)人民政府，開展“防范電信詐騙，記住六個凡是”主題刷墻活動，讓金融知識進村上墻，為鄉(xiāng)民們筑建一面“防詐墻”。值得一提的是，成都分行充分發(fā)揮保銀協(xié)同優(yōu)勢，推動金融知識普及協(xié)同宣傳工作，以期形成以點帶面的宣傳擴散效果。今年以來，成都分行在全轄范圍內(nèi)全面啟動“2021年度普及金融知識萬里行”系列活動，組織員工進鄉(xiāng)村、進學校、進社區(qū)開展金融知識宣傳教育活動，迅速擴大宣傳覆蓋面，切實維護人民群眾利益。與此同時，成都分行還積極響應2021年“金融知識普及月金融知識進萬家”主題宣傳活動，組織員工自制情景劇《一張假幣的一生》，并通過分行微信公眾號等平臺進行廣泛宣傳，為營造良好的金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。
金融便民服務有溫度
便民服務要惠及偏遠鄉(xiāng)村�！胺N植黃荊可以帶來更多的收入，我尋思種個幾畝地，正在為出行不便發(fā)愁的時候，廣發(fā)銀行工作人員就上門幫我申請了2萬元鄉(xiāng)村E貸，真是太及時了�！奔易∧铣涫懈咂簠^(qū)江陵鎮(zhèn)十二灣村的一名農(nóng)戶高興地說道。雖然該農(nóng)戶早在去年就實現(xiàn)了脫貧，但為防止返貧，今年他希望通過種植中草藥黃荊實現(xiàn)創(chuàng)富增收，在成都分行的幫助下，農(nóng)戶順利圓了致富夢。
這只是成都分行開展便民服務惠及鄉(xiāng)村金融行動的微小縮影。今年以來，成都分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，從細處著手，想客戶所想，急客戶所急，在風險可控的前提下，靠前服務，以成都周邊鄉(xiāng)村為中心，沿著市州區(qū)域全面展開，便民服務足跡延伸至川西高原涼山州布拖縣覺莫村、普格縣城西村等西部偏遠地區(qū)。
成都分行以主題黨日、黨員先鋒活動等形式，廣泛發(fā)動全行黨員組成志愿服務隊，深入開展“我為群眾辦實事”活動，結(jié)合“紅色電影下鄉(xiāng)”“社區(qū)老黨員座談會”“金融知識進萬家”行動等，常態(tài)化開展疫情防控社區(qū)志愿服務、關(guān)愛老人、困難群眾等活動，以多種形式為群眾送關(guān)懷、送服務、送溫暖，將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務的內(nèi)生動力，實現(xiàn)服務既有深度又有溫度。
與此同時，網(wǎng)點服務的優(yōu)化升級也讓人們倍感溫暖。成都分行通過在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置休息座椅、充電配套等多功能于一體的服務區(qū)域、提供金融服務“適老化”方案、面向社會公眾開展了兌換殘損紙幣活動等親民便民舉措，拉近與廣大金融消費者的距離。
服務經(jīng)濟民生有深度
成都分行致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的綜合金融服務。同時將普惠金融落到實處，提升消費者滿意度，同時激勵本行員工以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，不斷提升服務水平，扎實為群眾辦實事、辦好事，為分行高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動力。
“創(chuàng)新工程”，不斷創(chuàng)新綜合金融服務。成都分行圍繞“以客戶為中心”的服務理念，聯(lián)合中國人壽公司共同打造推出了集“重疾綠通、醫(yī)療墊付、信用消費、財富管理”四維于一體的“超級鑫�？ā表椖�，在解決客戶“掛號難、看病難、看病貴”問題的同時，滿足客戶“就醫(yī)有特權(quán)、住院有墊付、理財有高息”的個性化需求。
聚焦國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，成都分行召開成都普惠金融啟動會暨廣發(fā)美好生活火鍋節(jié)啟動會。會上宣布，未來2年預計投入2億元補貼成都市民吃火鍋，以飯票優(yōu)惠形式覆蓋成都2000多家火鍋店，旨在讓成都人民低價享受舌尖美味，同時大力弘揚成都以火鍋為代表的美食文化。活動現(xiàn)場還成立了“長江經(jīng)濟帶成都普惠金融”專案組，助力成都經(jīng)濟全面發(fā)展。
與此同時，成都分行還舉辦“感恩有你一路前行”“廣發(fā)慶生季”等一系列消費者福利回饋活動，組織員工開展廣發(fā)信用卡普惠路演活動，吸引了眾多大牌美食商家積極參與，通過服務居民需求、創(chuàng)新金融服務等方式，不斷促進成都地區(qū)居民吃、穿、住、行的便利性。
成都分行將堅持以實際行動踐行“關(guān)注人的發(fā)展，實現(xiàn)和諧共贏”責任理念，將企業(yè)社會責任與發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、利益相關(guān)方關(guān)系管理以及品牌建設(shè)等進行深度融合，深入開展慈善公益、適老化服務、教育幫扶、金融知識傳播等一系列社會責任活動，積極服務于當?shù)亟?jīng)濟民生，共建美好幸福家園。(完)
