中新網(wǎng)四川新聞3月5日電 (曾臻 李興蘭)近日,瀘州農(nóng)墾農(nóng)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人張建準(zhǔn)備開設(shè)一家150平方米左右的飯店,但對(duì)于辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證涉及的飯店現(xiàn)場(chǎng)布局要求卻不清楚,為此,他在電話咨詢龍馬潭區(qū)審批服務(wù)大廳窗口人員后,通過“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序觀看實(shí)景樣板視頻,參照視頻調(diào)整了飯店布局。
“龍馬潭區(qū)試行的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)實(shí)景樣板指引模式,讓飯店能快速獲得證件早日開張,真的是太方便了!”日前,張建高興地說(shuō)道。
據(jù)了解,張建口中的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)實(shí)景樣板指引模式是近段時(shí)間龍馬潭區(qū)行政審批局積極探索改革推出的一種全新的政務(wù)服務(wù)智慧模式。該模式通過“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序和“云現(xiàn)勘”平臺(tái)主動(dòng)靠前服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上指導(dǎo)和遠(yuǎn)程勘驗(yàn),為市場(chǎng)主體提供可參考、可借鑒的許可勘驗(yàn)樣板,解決企業(yè)和群眾在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所籌建時(shí)對(duì)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求理解不全面不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的“不懂、不會(huì)、反復(fù)改”等問題,提升現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)一次性通過率,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)超前到位。
傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)需要勘驗(yàn)部門工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,部分申請(qǐng)人對(duì)整改要求不能一次性落實(shí)到位,現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)需多次進(jìn)行。針對(duì)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)以及常見的知識(shí)誤區(qū),龍馬潭區(qū)行政審批局選取了符合要求的場(chǎng)所作為勘驗(yàn)樣板,全方位實(shí)景展示經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,通過場(chǎng)景再現(xiàn)和旁白解說(shuō)的方式,形成現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)視頻,將線下實(shí)景還原到線上,申請(qǐng)人只需按照視頻指引操作就可以輕松完成場(chǎng)所布置,節(jié)省裝修成本,并充分借助“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序和云現(xiàn)勘平臺(tái)等信息化手段,實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)查詢、申請(qǐng)人還可通過微信小程序?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)自行操作上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片材料,實(shí)現(xiàn)自助勘驗(yàn),打破勘驗(yàn)時(shí)間、空間限制。
同時(shí),龍馬潭區(qū)將原本在受理環(huán)節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)前移,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布局、設(shè)施設(shè)備與工藝流程方面予以專業(yè)而精準(zhǔn)的指導(dǎo),將勘驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一次性告知,實(shí)現(xiàn)了在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),從被動(dòng)坐等服務(wù)到主動(dòng)靠前服務(wù)。并推行了“承諾+遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”模式,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)清晰、程序簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)較小的勘驗(yàn)事項(xiàng),申請(qǐng)人作出現(xiàn)場(chǎng)符合相關(guān)條件的承諾后,勘驗(yàn)人員對(duì)所需勘驗(yàn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻連線或查看申請(qǐng)人按照要求拍攝的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)視頻,審核合格的,出具勘驗(yàn)報(bào)告,審批機(jī)關(guān)確認(rèn)申請(qǐng)材料齊全、合法,承諾書和現(xiàn)場(chǎng)條件符合要求后即現(xiàn)場(chǎng)作出批準(zhǔn)決定,監(jiān)管部門則在一定期限內(nèi)對(duì)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行核查,對(duì)核查結(jié)果按規(guī)定予以處理。
據(jù)悉,該模式促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)公開透明、效率大幅提高、成本大力降低,助力審批效能提升,實(shí)現(xiàn)了審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日,審批時(shí)限縮短了66.7%,一次性勘驗(yàn)通過率達(dá)到99.8%。(完)