中新網(wǎng)四川新聞5月23日電(何佳欣)出門在外，“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”，每當(dāng)消費(fèi)時(shí)，你所處的場(chǎng)景支付還便捷嗎？有沒有遇到拒收現(xiàn)金，或是拒絕刷卡的不良商戶？為進(jìn)一步優(yōu)化支付環(huán)境，提升支付服務(wù)的安全性和便利性，在人民銀行四川省分行的指導(dǎo)下，交通銀行四川省分行近年來持續(xù)加大支付宣傳普及，不斷優(yōu)化商戶受理環(huán)境，積極探索服務(wù)舉措，無論外國人還是中國人，老年人還是年輕人，都能確保在各大場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)支付無憂。
備上“零錢包” 現(xiàn)金支付不再是煩惱
在旅游景區(qū)購物，或出門乘坐出租車，當(dāng)消費(fèi)者掏出現(xiàn)金準(zhǔn)備支付時(shí)，難免會(huì)遇到對(duì)方自稱“沒零錢找”的尷尬，尤其是對(duì)習(xí)慣了使用現(xiàn)金的國際友人而言更是如此。
今年3月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，旨在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升移動(dòng)支付便利性，優(yōu)化銀行卡和現(xiàn)金使用環(huán)境。
為暢通現(xiàn)金收付渠道，提升支付體驗(yàn)，交通銀行四川省分行組織轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)深入各大商鋪、出租車公司、熱門景區(qū)等開展“零錢包”貼心服務(wù)，為商戶提供“蓉易兌零錢包”，為出租車司機(jī)備上“零錢包”，方便其找零，滿足人民幣現(xiàn)金日常收付需求，以“小零錢”服務(wù)“大民生”。
為優(yōu)化先進(jìn)支付環(huán)境，該行還深入商戶宣傳普及整治拒收人民幣現(xiàn)金知識(shí)，為商家發(fā)放《告商家書》，組織商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，并為其在收銀臺(tái)擺放“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)，規(guī)范現(xiàn)金收付服務(wù)。在景區(qū)，發(fā)放現(xiàn)金服務(wù)卡；為醫(yī)院，提供零錢預(yù)約服務(wù)。
升級(jí)自助設(shè)備 10元小鈔也能支取
交通銀行四川省分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，踐行“支付為民”理念，聚焦老年人、外籍來華人員等群體，發(fā)揮自身網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)資源，不斷優(yōu)化受理環(huán)境、持續(xù)深化場(chǎng)景建設(shè)，通過升級(jí)自助設(shè)備、推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)受理環(huán)境的支付服務(wù)水平。
據(jù)了解，交通銀行自助設(shè)備在100元標(biāo)準(zhǔn)面額人民幣現(xiàn)金支取的基礎(chǔ)上，增加了10元小面額現(xiàn)金支取功能。目前，交通銀行在成都地區(qū)的物理網(wǎng)點(diǎn)及離行式自助網(wǎng)點(diǎn)均已覆蓋支持小面額取款的自助設(shè)備。在向公眾提供多券別支取服務(wù)的同時(shí)，交通銀行四川省分行全轄ATM還開通了Visa、Master、JCB、運(yùn)通等主要國際卡種人民幣取現(xiàn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“外卡取現(xiàn)”功能的全覆蓋，更好滿足老年人及境外來華人員小面額現(xiàn)金的使用需求。
在樂山大佛景區(qū)、雙流國際機(jī)場(chǎng)T2航站樓、都江堰青城山景區(qū)、339電視塔商圈等，交通銀行四川省分行工作人員持續(xù)宣講整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)政策，以及該行提升境外來華人員支付服務(wù)舉措，為服務(wù)窗口和商戶發(fā)放中英文支付指南，切實(shí)貫徹落實(shí)“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的要求。
走進(jìn)高校 推動(dòng)構(gòu)建多元化支付環(huán)境
相比各大公司，高校無疑是來華外籍人士比較集中的區(qū)域。為了讓他們深入了解、切身感受便捷高效的多元化支付環(huán)境，交通銀行四川省分行近日走進(jìn)了電子科技大學(xué)。
“選擇留學(xué)生群體，主要是考慮年輕人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受度高，可以很快掌握各類支付服務(wù)方式，同時(shí)能充分發(fā)揮留學(xué)生的國際交流橋梁作用，向更多外籍來華人員宣傳推廣境內(nèi)高效便捷、方式多元的支付服務(wù)�！苯煌ㄣy行四川省分行工作人員說。
電子科技大學(xué)國際教育學(xué)院負(fù)責(zé)人表示，金融服務(wù)體驗(yàn)是一次銀校合作的有益嘗試�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，交行工作人員向外籍師生普及了“優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性”的基本原則、相關(guān)舉措、保障措施，介紹了支付場(chǎng)景、外卡綁定、數(shù)幣支付等特色化金融服務(wù)，解答了外籍師生關(guān)于跨境匯款、限額調(diào)整、自助取現(xiàn)等方面的疑問。
“以前我們經(jīng)常爭(zhēng)論中國的移動(dòng)支付是太方便還是太不方便？今天學(xué)到了不少好方法，我會(huì)與那些感覺太不方便的同學(xué)分享，改變他們的想法�！币晃粊碜苑侵薜牧魧W(xué)生告訴在場(chǎng)的交行工作人員。
“我一直用現(xiàn)金，是不會(huì)改的習(xí)慣，中國能夠多種支付選擇，這是便利，也是包容，謝謝你們。”一位歐洲外籍教師表示由衷認(rèn)同。
交通銀行四川省分行營運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，國際化、綜合化是交通銀行與生俱來的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)。未來，交通銀行四川省分行將致力與更多高校共建銀校合作平臺(tái)，用更多更實(shí)舉措，推動(dòng)構(gòu)建安全、便捷、包容的多元化支付環(huán)境。(完)
