中新網(wǎng)四川新聞8月26日電 (吳平華 周玲)近日，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所正式發(fā)布“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”創(chuàng)新實(shí)踐案例評(píng)選名單。

　　成都市第三人民醫(yī)院報(bào)送案例《“智”宣教，“腸”清潔——信息化節(jié)點(diǎn)式宣教提高結(jié)腸鏡檢查前腸道準(zhǔn)備合格率》成功獲評(píng)優(yōu)秀案例，也是本次評(píng)選中成都市級(jí)公立醫(yī)院唯一獲獎(jiǎng)案例。

　　隨著人們健康意識(shí)的提高，結(jié)腸鏡檢查的需求越來越大，充分的腸道準(zhǔn)備可使患者獲得理想的腸道清潔度，是結(jié)腸鏡檢查有效實(shí)施的重要前提。

　　為進(jìn)一步改善結(jié)腸鏡檢查前腸道準(zhǔn)備質(zhì)量，成都市第三人民醫(yī)院積極探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，開展“智宣教”改善結(jié)腸鏡檢查前腸道準(zhǔn)備，促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者之間的有效溝通。由消化內(nèi)科聯(lián)合信息部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部組隊(duì)，確保視頻制作、確認(rèn)宣教推送節(jié)點(diǎn)、科室試點(diǎn)、實(shí)施等步驟緊密聯(lián)動(dòng)，以保障改善項(xiàng)目有序、有效實(shí)施。

　　通過原創(chuàng)的宣教視頻，生動(dòng)展示了腸道準(zhǔn)備的重要性、飲食限制時(shí)間和要求、腸道清潔劑的使用時(shí)間、劑量和方法、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)以及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容，以通俗易懂的方式，幫助患者和家屬了解結(jié)腸鏡檢查準(zhǔn)備重要知識(shí)點(diǎn)。

　　同步配合患者的檢查節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，以分步驟的形式實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)內(nèi)容宣教。通過節(jié)點(diǎn)式的智能健康宣教，有效助力結(jié)腸鏡檢查患者倡導(dǎo)清潔合格率穩(wěn)步提升。

　　在下一步的工作中，成都市第三人民醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“辦一所有溫度的醫(yī)院，做一個(gè)有溫度的醫(yī)者”辦院理念，持續(xù)激發(fā)全院全員在醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)上的主觀能動(dòng)性，不斷推陳創(chuàng)新，在提升患者滿意度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)患者最大化獲益。(完)