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老人住酒店意外摔致傷殘責在誰 法院:酒店無責
2024年09月12日 16:42 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞9月12日電(吳平華)出門在外入住酒店如果不慎在客房摔倒受傷,是否能找酒店賠償?在什么情況下,酒店又無需承擔責任?近日,成都市青羊法院就審理了一起類似案例,通過案件就能了解入住酒店的安全保障須知。

  2023年3月30日,李某某入住成都某酒店201號客房。2023年4月2日9時左右在201號房衛(wèi)生間外的瓷磚過道處摔倒。當日9時47分,李某某親屬致電酒店前臺要求酒店員工到201號房查看,酒店員工隨即向201號房撥打電話未接通,用房卡打開201號房看見李某某倒在地上。后酒店員工撥打120將李某某送至四川省骨科醫(yī)院救治。李某某于2023年4月14日出院,出院診斷為:1.閉合性脛骨平臺骨折(右);2.右腓骨頭骨折;3.右膝半月板、韌帶損傷;4.胸腰椎多椎體壓縮骨折;4.左腕挫傷;5.嚴重骨質(zhì)疏松;6.雙膝嚴重骨關(guān)節(jié)炎;7.成骨不全癥。入院治療期間共花費醫(yī)療費27843.1元、護理費1120元。其中某酒店墊付4919元。因雙方未就此次事故的賠償金達成一致,李某某特向法院起訴。

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條之規(guī)定,如果酒店未盡到安保義務造成李某某損害的應當承擔侵權(quán)責任。首先,根據(jù)雙方提交的照片、視頻,進入房間的左手邊為洗手臺,右手邊為玻璃房衛(wèi)生間,中間過道鋪設防滑瓷磚,房間系木質(zhì)地板,木質(zhì)地板與瓷磚地面之間無高低差異,房間備有防滑毛巾,洗手臺的旁邊張貼有提示標語,可見酒店向李某某提供的房間符合安全標準。其次,李某某在過道處摔倒,因該處地面平坦,并未顯示存在濕滑等不利行走的因素,且即使過道處存在水漬,李某某對其使用洗手臺產(chǎn)生的地面水漬應負有高度注意義務。最后,李某某受傷的區(qū)域在房間內(nèi),相對于酒店的公共區(qū)域而言屬于私密空間。工作人員無法隨時隨地對房間進行查看,如李某某及同行人員在發(fā)現(xiàn)過道處地面濕滑需要處理時應告知酒店予以處理,但李某某及同行人員均未提出服務要求。

  最終法院認為,李某某所提交的證據(jù)不足以證明酒店存在設施設備不符合國家安全標準、未盡到提示義務、事后未盡到救助的義務等未盡到安全保障義務的情形,故一審判決酒店不承擔侵權(quán)責任,成都中院二審予以維持。(完)

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