中新網(wǎng)四川新聞9月25日電(高宇帆)近年來,圍繞樂山“近鄰社區(qū)”一刻鐘便民生活圈建設(shè),樂山市各黨建聯(lián)盟單位紛紛響應(yīng),基于“煙火火”便民服務(wù)平臺(tái),各黨建聯(lián)盟單位緊扣自身職能,提供各種便民服務(wù),打造出了線上線下一體化、集“生活服務(wù)、便民惠民、咨詢查詢”等功能于一體的“近鄰社區(qū)”數(shù)字化平臺(tái),構(gòu)建起了“鄰里守望”熟人社會(huì)。
“7棟二單元的張哥需要礦泉水!薄3棟一單元的李嬸需要一袋米!薄靶^(qū)門口的茶樓需要茶葉!薄源蚣尤搿盁熁鸹稹焙螅刻煨旌晗嫉氖謾C(jī)總會(huì)響個(gè)不停,里面不時(shí)彈出的購(gòu)買信息既讓她忙碌,更讓她的生意蒸蒸日上。
徐宏霞是樂山中心城區(qū)時(shí)代青江小區(qū)內(nèi)家邊超市的經(jīng)營(yíng)者,80平方米的店鋪既是一家人重要的收入來源,也是小區(qū)居民日常用品的主要供貨地之一。
時(shí)代青江小區(qū)能容納近4000家住戶,可同時(shí)入駐商戶400戶、寫字樓600戶。面對(duì)龐大的客戶群體,徐宏霞最開始卻并未吃到“紅利”。
“小區(qū)周邊各類超市多,競(jìng)爭(zhēng)大,加上大型商超‘吸’走了主要客源,要干好我們這種小區(qū)超市并不容易!被叵氘(dāng)初,徐宏霞也曾深感壓力。
改變來自“煙火火”便民服務(wù)平臺(tái),這個(gè)由樂山市煙草專賣局牽頭建設(shè)的黨建聯(lián)盟平臺(tái)讓她和小區(qū)居民有了不一樣的感情。
走進(jìn)家邊超市,一處幾平方米的空間并未擺放貨物,而是放著條桌和凳子,專供客人休息,條桌上還擺放著書籍、雜志、雨傘、簡(jiǎn)單的應(yīng)急藥品,以及供顧客免費(fèi)加熱的微波爐,墻上“免費(fèi)提供”幾個(gè)字既顯眼又溫馨。
“這些東西都是‘煙火火’提供的,就為了方便大家。”徐宏霞邊說邊指向超市門口的“煙火·家”黨建長(zhǎng)廊說,“晚上空閑時(shí)間,來這里休閑的人很多。”配合著“送貨上門”服務(wù)的開展,徐宏霞的家邊超市慢慢成了小區(qū)居民的生活伙伴,在給居民提供便利的同時(shí),生意也紅火了起來。
再后來,其他“煙火火”黨建聯(lián)建單位也加入了進(jìn)來——“煙火火”小程序開通線上商品及便民服務(wù);工商銀行提供的雙面屏收銀機(jī)讓店鋪實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng);中國(guó)電信在家邊超市設(shè)置的寬帶安裝、維修聯(lián)絡(luò)點(diǎn)方便居民辦理……
“不用跑遠(yuǎn)路,就在家門口,老人小孩也能過來辦理,我們小區(qū)比別家方便太多了。”隨著徐宏霞超市能夠?yàn)榫用駛兲峁┑谋憷苍絹碓蕉,小區(qū)住戶對(duì)家邊超市的友好度和“粘合度”也跟著一路提升,“現(xiàn)在有些住戶出遠(yuǎn)門還會(huì)將鑰匙交給我,讓我?guī)兔ξ箤櫸、看家什么的,相互之間有了充分的信任,不是親戚勝似親戚了。”
樂山高新區(qū)的大渡河府小區(qū)內(nèi),昊洋便利店的老板李松林已經(jīng)習(xí)慣了忙個(gè)不停的生活。他的手機(jī)隔幾分鐘便會(huì)響起鈴聲,打開全都是小區(qū)居民發(fā)來線上訂貨的消息,然后李松林便會(huì)推著他的小推車在店鋪里來回奔走,完成顧客要求的配貨,再讓專門的人送到顧客的家門口。
大渡河府是樂山高新區(qū)一個(gè)開發(fā)時(shí)間不算太長(zhǎng)的小區(qū),作為小區(qū)里唯一一家商品種類相對(duì)齊全的商店,昊洋便利店成了居民們?nèi)粘I钣闷返闹匾?gòu)買點(diǎn)。
但李松林仍不“知足”,緊接著又瞅準(zhǔn)了小區(qū)內(nèi)承接快遞收寄業(yè)務(wù)這塊空白,與“煙火火”黨建聯(lián)盟合作共建成了小區(qū)首家郵政驛站,并順勢(shì)成為“煙火火”便民服務(wù)點(diǎn),為周邊居民提供共享雨傘、通訊代辦、戶外勞動(dòng)者驛站、休息飲水等貼心服務(wù)。
“做這些能增加我店里的人氣和收入,現(xiàn)在小區(qū)入住率還不太高,等到時(shí)候居民多了,生意肯定比現(xiàn)在更好!闭勂鹞磥,李松林抱有很大希望。
楊周的店鋪開在世豪廣場(chǎng)金街一帶,地處商圈,店里擺放的一臺(tái)打印機(jī)可以說是鎮(zhèn)店之寶,正因?yàn)檫@臺(tái)打印機(jī),當(dāng)初楊周商行才得以起死回生。
彼時(shí)世豪廣場(chǎng)一帶商圈建設(shè)尚不完善,經(jīng)常有附近的上班族上門詢問哪里能打印文件,楊周抱著引流的想法自行購(gòu)入了一臺(tái)打印機(jī),只不過卻拆掉了上面的掃碼付款標(biāo)志。當(dāng)問起時(shí),楊周只是搖頭,“從開始就沒有想過靠這個(gè)掙錢,能幫到大家就好!
打印機(jī)正式“上崗”后,前來打印的顧客也會(huì)捎一些生活必需品,楊周商行的生意逐漸好轉(zhuǎn)。
隨著店鋪人氣越來越旺,消費(fèi)者的需求也更加多元,楊周順勢(shì)加入了“煙火火”便民服務(wù)點(diǎn),除了免費(fèi)打印外,還為周邊居民提供雨傘借用、休息飲水、快遞代收等各類便民服務(wù),楊周還在店鋪外拉了個(gè)插線板,免費(fèi)提供給外賣騎手或路過的人讓他們給電瓶車充電。
如今,他成為了附近居民們最信任的老板,經(jīng)常有人買完菜因?yàn)橛屑笔,把東西放到楊周的店里拜托他先照看一二。東西最多的時(shí)候,楊周店里一半的空間都會(huì)被擠占,然而他卻一點(diǎn)也不鬧,反倒開玩笑道:“你看我這店,一半是我的,一半是別人的!(完)