中新網(wǎng)四川新聞10月24日電 “小馬拉大車”指一些地方尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))兩級一定程度上存在權(quán)小責大、人少事多等現(xiàn)象。成都市武侯區(qū)以國家智能實驗基地建設(shè)為契機，創(chuàng)新基層服務(wù)管理方式，以服務(wù)社區(qū)為核心，開發(fā)基層愛用、想用、管用的智能應(yīng)用場景，暢路提速，推動解決“小馬拉大車”突出問題。

　　武侯區(qū)黌門街社區(qū)依托轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，搭建智慧社區(qū)醫(yī)療健康服務(wù)平臺，社區(qū)每個微網(wǎng)格都配置了家庭醫(yī)生�！敖】狄痪W(wǎng)通”智慧應(yīng)用場景滿足居民個性化、多元化健康需求，解決了居民掛號難、看病難等突出就醫(yī)問題，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向社區(qū)末端延伸，社區(qū)慢病患者醫(yī)療綜合救治水平得到有效提升，日前還入選了“數(shù)字中國建設(shè)典型案例”。

　　不僅如此，智慧應(yīng)用場景還能調(diào)動居民參與社區(qū)治理的積極性。居民參與社區(qū)發(fā)布的“積分任務(wù)”，可以得到一定的獎勵積分，用于兌換轄區(qū)內(nèi)商家的商品。兌換的商品，來自社區(qū)企業(yè)、個人、商戶的捐贈，芙蓉園社區(qū)目前總投放積分50萬分，498位居民參與了積分任務(wù)，已領(lǐng)取積分39.5萬分，目前已經(jīng)兌換了278件商品，消費積分20.5萬分。

　　服務(wù)群眾接地氣，增加福祉更貼心。吉福社區(qū)常住人口中有7300余名老人，社區(qū)黨委書記李含榮表示，社區(qū)在多個小區(qū)的地面安裝了防摔倒感應(yīng)裝置，如果老人或小孩摔倒，通過攝像頭AI自動識別后，將異常信息聯(lián)動至物業(yè)、居民骨干、微網(wǎng)格長便能及時對相應(yīng)情況進行處理。

　　武侯區(qū)依托智慧應(yīng)用場景，增強預(yù)判能力，提高了解決社區(qū)事務(wù)速度和響應(yīng)性，增強了社區(qū)居民主人翁意識和社會責任感，調(diào)動了社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性，提升了社區(qū)向心力、凝聚力，為“小馬”暢路提速。

　　此外，智慧應(yīng)用場景有助于實現(xiàn)居民自治。武侯區(qū)探索“網(wǎng)格社群通”場景，將全區(qū)6000多個樓棟微信群納入系統(tǒng)，實現(xiàn)微信群數(shù)據(jù)聯(lián)動融通，打通服務(wù)居民的“最后一米”。打開智能應(yīng)用場景“心愿墻”，可以看到微網(wǎng)格長發(fā)出的“微心愿”。通過“心愿墻”智慧應(yīng)用場景，七道堰社區(qū)集成建設(shè)“家門口”生態(tài)綠道、蜻蜓籃球運動館等場地，創(chuàng)建運動健康社區(qū)。智慧應(yīng)用場景提升了居民自己管理、服務(wù)自己的能力，實實在在為社區(qū)減負。

　　武侯區(qū)長壽苑社區(qū)包含了17個小區(qū)、5600多戶居民，對于社區(qū)來說，隨時向上級部門交的各種表，是不小的工作負擔。社區(qū)黨委書記盧洪鑒打開“小武生活”小程序，社區(qū)各家各戶的情況一目了然。這些數(shù)據(jù)是由微網(wǎng)格長定期走訪采集的，現(xiàn)在已經(jīng)生成了“社區(qū)主題數(shù)據(jù)庫”，并持續(xù)更新。

　　2022年10月，針對社區(qū)需求量身打造的智慧應(yīng)用場景在武侯區(qū)全區(qū)鋪開。武侯區(qū)“社區(qū)主題數(shù)據(jù)庫”包含小區(qū)1823個、樓棟數(shù)11895個、單元數(shù)27531個，摸準住房信息52.7萬戶、人口信息105.5萬人，為精準服務(wù)居民提供支撐。有了“社區(qū)主題數(shù)據(jù)庫”，各類數(shù)據(jù)直接調(diào)取，用“算力”解放“人力”，基層能更加注重實干實效，“跑”出高效能治理加速度。

　　“智慧應(yīng)用場景改變了以往要社區(qū)填數(shù)據(jù)的做法，通過工作沉淀數(shù)據(jù)、已用系統(tǒng)利用，實現(xiàn)為社區(qū)賦能，使基層有更多時間精力把事業(yè)做得更大、把服務(wù)做得更優(yōu)�！遍L壽苑社區(qū)黨委書記盧洪鑒感慨地說。(完)