3月以來，財(cái)政部、稅務(wù)總局接連發(fā)布第14號(hào)、第17號(hào)、第19號(hào)、第21號(hào)公告，這四個(gè)關(guān)于大規(guī)模增值稅留抵退稅的公告吹響了稅務(wù)部門落實(shí)退稅減稅工作的沖鋒號(hào)。政策出臺(tái)以來，國家稅務(wù)總局成都市錦江區(qū)稅務(wù)局通過一場場宣講、一通通電話、一次次走訪等服務(wù)舉措擴(kuò)大宣傳面，用“納稅服務(wù)溫度”換“政策落地速度”，全力助企緩壓力、增后勁、強(qiáng)信心，賦能市場主體輕舟遠(yuǎn)航。

　　一場場宣講，助企緩壓力

錦江區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)等部門開展“春雨潤苗”政策宣講活動(dòng)

　　“注意！營業(yè)收入是劃分中小微型企業(yè)的關(guān)鍵，它是指增值稅銷售額，可能與企業(yè)所得稅報(bào)表上那個(gè)營業(yè)收入存在差異！大家千萬不要填錯(cuò)，以免影響了享受政策”，在錦江區(qū)稅務(wù)局與區(qū)工商聯(lián)、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務(wù)局聯(lián)合開展的“春雨潤苗”宣講會(huì)上，該局干部付雷認(rèn)真地提示著納稅人。類似的宣講，他與錦江區(qū)稅務(wù)局“政策宣講團(tuán)”的同事們通過納稅人學(xué)堂、走進(jìn)代理記賬協(xié)會(huì)講課等線上線下方式已經(jīng)開展了10余場了。

　　“老師講解的很詳細(xì)，4月申報(bào)期一到，我就通過電子稅務(wù)局提交了《退(抵)稅申請表》，并很快收到了增值稅留抵退稅款”，成都西貝李剛餐飲管理有限公司伊藤春熙店財(cái)務(wù)經(jīng)理劉潤梅說道。劉潤梅所在的店就是西貝餐飲旗下最知名品牌西貝莜面村的分店之一，受全國疫情散發(fā)、多發(fā)的影響，今年餐飲行業(yè)沖擊明顯，2022年1—4月，西貝莜面村春熙門店顧客人數(shù)較去年同比下降26%，面對驟降的營業(yè)額和員工工資、房租、水電等費(fèi)用，任劉潤梅有“金算盤”也犯了愁。正當(dāng)此時(shí)，劉潤梅第一時(shí)間收到了錦江區(qū)稅務(wù)局政策宣講通知，參加培訓(xùn)后即申請辦理了退稅。

　　“不只春熙店，我們在成都有10家門店，今年享受增值稅留抵退稅總金額達(dá)到了近250萬元，確實(shí)有力緩解了我們的資金壓力，我要為國家留抵退稅政策和錦江稅務(wù)快速精準(zhǔn)的輔導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)贊！”成都西貝李剛餐飲管理有限公司法人代表李剛高興的說道。

　　為了護(hù)航企業(yè)發(fā)展，錦江區(qū)稅務(wù)局用一場場宣講精準(zhǔn)傳送政策紅利，還發(fā)放2000余份“納稅服務(wù)宣傳禮包”，用貼心周到地服務(wù)為市場主體紓困解難。

　　一通通電話，助企增后勁

　　“尊敬的納稅人，您好！《財(cái)政部 稅務(wù)總局 關(guān)于進(jìn)一步加快增值稅期末留抵退稅政策實(shí)施進(jìn)度的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2022年第17號(hào))正式實(shí)施....。。”成都諾迪康生物制藥有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理劉瑜接到了錦江區(qū)稅務(wù)局“錦妹兒”智能語音電話很是開心，“之前接到電話是通知14號(hào)公告實(shí)施，錦江稅務(wù)老師為確保我們7月時(shí)及時(shí)申請辦理一次性退還存量留抵稅額，還提前輔導(dǎo)我們精準(zhǔn)核算。現(xiàn)在沒想到又收到好消息，申請時(shí)間提前到5月了�！边@讓正打算拓展業(yè)務(wù)卻苦于資金流緊張的這家中型制造業(yè)企業(yè)很是驚喜。

　　“我們在稅務(wù)老師輔導(dǎo)下，順利享受到1516萬元留抵退稅款，為我們建設(shè)新生產(chǎn)線和進(jìn)口原材料提供了強(qiáng)力支撐�！痹摴�司財(cái)務(wù)經(jīng)理劉瑜說道。成都諾迪康生物制藥有限公司是一家新興現(xiàn)代化制藥企業(yè)，研發(fā)投產(chǎn)了我國第一個(gè)用于急性心衰治療的基因工程藥物“注射用重組人腦利鈉肽”，填補(bǔ)了我國在治療心衰領(lǐng)域的空白。疫情以來，受全球供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、采購成本增加等因素影響，該公司減收明顯。因?yàn)槭盏搅送硕惪睿�目前已�?jīng)在聯(lián)系上游企業(yè)購買原材料以及機(jī)械設(shè)備，準(zhǔn)備投入新的生產(chǎn)線。

　　據(jù)悉，劉瑜所接到的電話正是錦江區(qū)稅務(wù)局以“智能語音+人工電話”方式開展的點(diǎn)對點(diǎn)宣講電話。“錦妹兒”智能語音外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢是覆蓋面廣、用時(shí)短，人工電話的特點(diǎn)是針對性強(qiáng)、更精準(zhǔn)，二者雙管齊下能最大限度的保證納稅人繳費(fèi)人知曉政策。除此之外，該局通過后臺(tái)提取可能符合享受條件的企業(yè)，利用短信、征納互動(dòng)平臺(tái)等常規(guī)方式推送宣傳產(chǎn)品，用精準(zhǔn)定位、精確輔導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)靶向助力企業(yè)發(fā)展。截至目前，錦江區(qū)稅務(wù)局已通過“錦妹兒”對外呼叫2.25萬條，短信推送留抵退稅相關(guān)政策2.3萬余人次，征納互動(dòng)平臺(tái)推送1.56萬戶次。

　　一次次走訪，助企強(qiáng)信心

　　“感謝稅務(wù)局老師帶來‘明白卡’并告知增值稅留抵退稅再次擴(kuò)圍的消息，”成都錦欣醫(yī)療投資管理集團(tuán)創(chuàng)始人范玉蘭對前來調(diào)研的錦江區(qū)稅務(wù)局干部說道。“疫情還沒過去，此時(shí)得知衛(wèi)生行業(yè)也能享受稅收優(yōu)惠政策，對整個(gè)行業(yè)來說都是一劑強(qiáng)心劑�！�

　　錦欣是一家植根于錦江區(qū)的民營企業(yè)，經(jīng)過多年艱苦奮斗，成為了一家上市公司，然而疫情對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的沖擊讓這個(gè)大企業(yè)也倍感艱難。根據(jù)第19號(hào)公告、第21號(hào)公告，“衛(wèi)生和社會(huì)工作”行業(yè)到7月納稅申報(bào)期就可申請享受相關(guān)留抵退稅政策，為此，錦江區(qū)稅務(wù)局6月便提前走訪宣傳，這讓企業(yè)倍感溫暖。

錦江區(qū)稅務(wù)局干部走訪小微企業(yè)宣傳組合式稅費(fèi)支持政策

　　為了提振企業(yè)信心，錦江區(qū)稅務(wù)局以“明白卡+聯(lián)絡(luò)員”方式，開展面對面溝通。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展走訪調(diào)研，為企業(yè)送上“助企紓困明白卡”，讓企業(yè)不光了解稅收政策，還能了解財(cái)政、金融、社保等一系列支持政策。截至目前，錦江區(qū)稅務(wù)局已走訪企業(yè)2000余戶，發(fā)放“明白卡”3000余張，推送電子“明白卡”二維碼約11萬戶次。同時(shí)，該局落實(shí)“一戶一檔”服務(wù)措施，完善稅企長效溝通機(jī)制，為大企業(yè)提供“首席聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)，第一時(shí)間推送最新稅費(fèi)政策，及時(shí)滿足大企業(yè)個(gè)性化涉稅需求。

　　下一步，錦江區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)精準(zhǔn)投遞稅收“干貨”，拓展輔導(dǎo)宣傳形式，確保企業(yè)退稅減稅“直達(dá)快享”，推動(dòng)組合式稅費(fèi)政策更好、更快的落地落實(shí)。