在疫情防控期間，家人突發(fā)疾病需要“120”急救，聯(lián)系急救人員該注意什么？為保障成都市院前急救工作正常開展，成都市急救指揮中心近日發(fā)出呼吁，請合理利用急救資源，盡可能協(xié)助保持120“生命熱線”暢通，把急救資源留給急危重癥患者，幫助提高急救效率。

　　如果您的家人身處管控區(qū)和集中隔離點，且是危急重癥患者，請撥打電話時耐心配合“120”調(diào)度員的詢問，如實回答是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，這對調(diào)度員發(fā)出正確的調(diào)派車指令非常重要；同時，無論是否發(fā)熱，為避免交叉感染，上“120”救護(hù)車前請一定戴好口罩，做好個人防護(hù)，同時盡量減少陪同人員上救護(hù)車。

　　撥打“120”時注意不要驚慌失措，通話時保持鎮(zhèn)定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數(shù)、傷情說清楚；請一定說清楚患者居住地點或事故發(fā)生的具體地點(如：××區(qū)××街道××小區(qū)××號房)，指明附近的明顯標(biāo)志物(路口、公交車站、學(xué)校等)，以便救護(hù)車確定最佳行車路線，盡量安排人提前接應(yīng)救護(hù)車，見到救護(hù)車主動揮手示意；為確�！�120”調(diào)度員準(zhǔn)確掌握信息，請一定要等“120”調(diào)度員先掛電話，并請一定留下現(xiàn)場聯(lián)系電話(最好是2個)，以便“120”急救人員聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場和指導(dǎo)自救；“120”救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，請積極配合急救醫(yī)生的處置和送院原則。

　　如果您的家人身處管控區(qū)和集中隔離點，并非危急重癥患者，有就醫(yī)需求時，請一定第一時間聯(lián)系臨時醫(yī)療點或社區(qū)，具體按疫情防控指揮部相關(guān)要求執(zhí)行。記者 魏馮