中新網(wǎng)四川新聞8月5日電 近日,世界射箭冠軍、四川省射箭協(xié)會主席、原四川省射箭總教練李玲娟前往成都京東方醫(yī)院健康管理中心體驗,她對該院“一站式服務”“三態(tài)融合”和“五師共管”的“三位一體”服務模式贊不絕口。這種獨特的模式究竟有何過人之處?隨著李女士的步伐,讓我們逐步揭開其神秘面紗。
一站式高效便捷告別奔波與重復
成都京東方醫(yī)院健康管理中心位于國際醫(yī)學中心一樓,集健康體檢、風險評估、健康咨詢及綜合干預于一體,模式先進、布局合理,為顧客提供高效便捷的一站式服務。
走進寬敞明亮的大廳,有序的功能區(qū)、服務窗口、自助機以及親和的工作人員,令每位朋友都能享受到溫馨貼心的就醫(yī)體驗。中心的人性化設計將體檢、門診、病房等區(qū)域合理分布,受檢朋友只需跨越幾步之遙,便可完成各項檢查。所有資料均已電子化存檔,預約檢查更加高效。
“一站式”服務不僅體現(xiàn)在便捷的檢查流程上,更貫穿于健康管理的方方面面。中心主任李力表示,中心致力于從病根識別到綜合干預的全程健康管理,強調“病前主動防、病后科學管”。依托先進的信息系統(tǒng)和豐富的醫(yī)療資源,醫(yī)護團隊能夠對檢查數(shù)據(jù)進行多維分析、早期風險識別,并制定個性化方案,全面系統(tǒng)地守護顧客健康。
三維防治模式全方位守護您的健康
健康管理中心通過“三態(tài)融合”模式,將健康體檢、慢病管理和深度調理融為一體,形成了其健康管理的核心優(yōu)勢,真正實現(xiàn)了從未病預防到并發(fā)癥防治的全程管理。在國際醫(yī)學中心2樓,特需門診設有30余間獨立舒適的診室,為顧客提供優(yōu)質高端的就醫(yī)環(huán)境和個性化醫(yī)療服務。專業(yè)護士全程陪同,綠色通道提高了就診、繳費、取藥等各環(huán)節(jié)的效率,確保患者在每一個環(huán)節(jié)都能感受到貼心的照顧。診后,中心還會進行隨訪,全面呵護患者的健康。
在慢病管理方面,中心采用“專全結合”策略,設立獨立的全科醫(yī)學和慢病管理病房,建立由全科醫(yī)生、專科醫(yī)生與健康管理師組成的多學科團隊。通過一站式的隨訪平臺,針對慢病患者實施早期篩查、風險評估、個性化指導和多學科會診(MDT),實現(xiàn)對慢病的全方位管控。李力表示:“對于高血壓、糖尿病等慢性病,我們的管理內容包括風險評估和綜合干預,旨在及時發(fā)現(xiàn)并有效治療,使患者身心均得到呵護。”
在這一服務模式下,權威的臨床醫(yī)生、專業(yè)護理人員、營養(yǎng)師、心理咨詢師和運動康復師共同參與每位顧客的健康管理,提供貼心周到的服務,贏得了眾多患者的高度認可。李玲娟對此感慨道:“從體檢的預約到結果解讀,再到后續(xù)的隨訪指導,每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員細心守護,讓我獲得了前所未有的健康體驗。這樣的健康管理中心,真是當之無愧的健康管家!”
精銳團隊護航贏得患者信賴與好評
隨著老齡化社會的到來,慢性病的高發(fā)已成為亟待解決的社會問題。為有效應對這一挑戰(zhàn),健康管理中心積極創(chuàng)新,利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高慢病患者的管理效率,并通過多學科合作提升患者健康水平。該中心成立了由?漆t(yī)師、營養(yǎng)師、健康管理師、運動康復師及心理咨詢師五類專業(yè)人員組成的“五師共管”團隊,旨在為患者提供全面、個性化的健康干預方案。這一創(chuàng)新模式實現(xiàn)了線上線下的精準健康服務閉環(huán),有效預防疾病發(fā)生,降低并發(fā)癥風險,增強患者對慢病管理的認知及自我管理能力。
以56歲的宋女士為例,她因反復的關節(jié)腫痛,多年被外院診斷為類風濕關節(jié)炎,但治療效果不理想。在朋友的推薦下,宋女士選擇了成都京東方醫(yī)院健康管理中心,啟動了“五師共管”流程?祻涂浦魅、中醫(yī)科主任、營養(yǎng)科主任及心理咨詢醫(yī)師從不同專業(yè)角度對其病情進行了全面評估,并提出治療建議。最終,內分泌與風濕免疫科結合各方意見,制定了一套綜合性的治療方案。令人欣喜的是,僅在3天后,宋女士的疼痛評分從6分降至2分,關節(jié)腫痛明顯好轉,久違的笑容重新出現(xiàn)在她的臉龐上。
“五師共管”的創(chuàng)新之處在于打破學科壁壘,匯聚多領域專家智慧,為患者制定個性化且系統(tǒng)化的整體健康方案,使患者高效獲得專業(yè)服務,加快康復進程。健康管理中心的負責人表示,患者的良好體驗源自高水平的專家團隊、先進的醫(yī)療設備和全方位優(yōu)質的健康管理服務。在體檢團隊提供優(yōu)質便捷服務的背后,是對質量安全和精細化管理的不斷強化,以及以技術引領推動高質量發(fā)展的決心。
成都京東方醫(yī)院健康管理中心獨特的“一三五”服務模式,不僅為市民提供便利醫(yī)療服務,也為健康安全增添雙重保障。無論是為專業(yè)運動員提供針對性健康管理,還是為普通市民提供全面體檢,健康管理中心始終秉持以患者為中心的服務理念。李玲娟的體驗正是這一理念的真實體現(xiàn),充分展現(xiàn)了健康管理在重治未病、健康重在管理方面的重要性。通過這種創(chuàng)新的服務模式,成都京東方醫(yī)院健康管理中心正在為人們的健康保駕護航,開創(chuàng)出一條新的健康管理之路。
【人物小傳】
李玲娟,四川省勞模,全國三八紅旗手,全國新長征突擊手。1983年,李玲娟參加第五屆全運會,獲得女子30米、70米和個人雙輪全能冠軍,轟動一時。1984年,年僅18歲的李玲娟在第二屆亞太射箭錦標賽上,獲得了女子雙輪全能、50米雙輪和60米雙輪3項冠軍。同年7月,在美國洛杉磯舉行的第23屆奧運會上,李玲娟不畏強手,沉著應戰(zhàn),以559環(huán)的佳績榮獲個人全能銀牌,并打破5項奧運會紀錄。之后,李玲娟在新西蘭、菲律賓等國際賽事中屢獲冠軍。(完)