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簡(jiǎn)陽:“一對(duì)一”服務(wù)為企業(yè)紓困解難
2024年09月10日 15:59 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞9月10日電 (吳平華 胡禹)連日來,簡(jiǎn)陽市積極開展“進(jìn)萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作,以真招實(shí)招為企業(yè)紓困解難,增強(qiáng)發(fā)展信心,著力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)量質(zhì)齊升。而這一切的基石,正是不斷優(yōu)化提升的營(yíng)商環(huán)境。

  當(dāng)前簡(jiǎn)陽市委堅(jiān)定不移把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”,明確提出“到2027年,市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)成效進(jìn)一步顯現(xiàn)”的目標(biāo)。這一目標(biāo),不僅是對(duì)企業(yè)的承諾,更是提升城市競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段,同時(shí),也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

  走進(jìn)簡(jiǎn)陽市政務(wù)服務(wù)大廳,一個(gè)醒目的“惠企服務(wù)專窗”映入眼簾。這里,是企業(yè)獲取政策紅利的“快車道”。專窗內(nèi),工作人員正忙碌地整理著各類惠企政策,通過“主播說、專人講”等創(chuàng)新方式,將復(fù)雜的政策條文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)易懂的語言,確保每一項(xiàng)優(yōu)惠政策都能精準(zhǔn)、及時(shí)地送達(dá)企業(yè)手中。

 企業(yè)服務(wù)專班為企業(yè)提供“一對(duì)一”專員服務(wù)。簡(jiǎn)陽融媒體中心 供圖
企業(yè)服務(wù)專班為企業(yè)提供“一對(duì)一”專員服務(wù)。簡(jiǎn)陽融媒體中心 供圖

  截至目前,專窗已梳理發(fā)布惠企政策10條、申報(bào)事項(xiàng)23項(xiàng),成功助力9家企業(yè)申報(bào)政策資金共計(jì)332萬元。這些資金如同春雨般滋潤(rùn)著企業(yè)成長(zhǎng)的土壤,為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展提供了強(qiáng)有力的支持。

  “您好,這里是簡(jiǎn)陽市12345助企熱線,請(qǐng)問有什么可以幫您?”在簡(jiǎn)陽市的助企熱線專席,這樣的對(duì)話每天都在上演。這里,是企業(yè)反映問題、尋求幫助的“溫暖港灣”。

  專席配備專人24小時(shí)值守,確保企業(yè)訴求能夠得到全天候受理和快速處理反饋。對(duì)于企業(yè)反映的急難愁盼問題,專席采取提級(jí)提速辦理的方式,力求實(shí)現(xiàn)當(dāng)日件當(dāng)日畢。今年以來,熱線已受理企業(yè)訴求230余條,辦結(jié)率高達(dá)100%,企業(yè)滿意率更是達(dá)到了98%。

  在簡(jiǎn)陽,每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目背后,都有一支由“一對(duì)一”服務(wù)專員組成的企業(yè)服務(wù)專班。他們深入企業(yè)一線,為企業(yè)提供從項(xiàng)目招引到落地建設(shè)的全方位、一站式服務(wù)。從政策解讀到手續(xù)辦理,從難題協(xié)調(diào)到資源對(duì)接,專班成員總是沖鋒在前,確保企業(yè)能夠輕裝上陣、快速發(fā)展。

  今年以來,企業(yè)服務(wù)專班已先后為在簡(jiǎn)企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)100余次,解決了許多企業(yè)面臨的實(shí)際困難。這種“全程幫辦+靠前輔導(dǎo)”的工作模式,不僅讓企業(yè)辦事少跑路,更讓企業(yè)感受到了簡(jiǎn)陽黨委政府的溫暖與關(guān)懷!昂(jiǎn)陽的營(yíng)商環(huán)境越來越好,我們?cè)谶@里發(fā)展很有信心!”這是多個(gè)企業(yè)家對(duì)簡(jiǎn)陽市營(yíng)商環(huán)境的由衷贊嘆。他們紛紛表示,簡(jiǎn)陽市通過搭平臺(tái)、建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)等一系列舉措,有效疏通了企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)與堵點(diǎn),讓企業(yè)投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心。

  好的營(yíng)商環(huán)境就像陽光、水和空氣,讓企業(yè)紛至沓來,而這也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵一環(huán)。簡(jiǎn)陽市在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的路途上,并未止步于“三專”服務(wù)的深化,而是將視野拓展至招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、政務(wù)服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,持續(xù)加碼,力求在每一個(gè)環(huán)節(jié)都為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。簡(jiǎn)陽市行政審批局加速政務(wù)服務(wù),提升公眾滿意度;簡(jiǎn)陽市經(jīng)科信局實(shí)施“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù),助力企業(yè)出海搶單、拓市場(chǎng);簡(jiǎn)陽臨空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園提供全鏈條幫代辦,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求;空天產(chǎn)業(yè)功能區(qū)則以龍頭為引,精準(zhǔn)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈,積極構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;簡(jiǎn)陽市公安局簡(jiǎn)化出入境手續(xù),推動(dòng)出入境證件業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”;簡(jiǎn)陽市商務(wù)局則聚焦消費(fèi)升級(jí),引進(jìn)首店品牌,繁榮夜間經(jīng)濟(jì)……簡(jiǎn)陽市各級(jí)各部門立足工作實(shí)際,持續(xù)優(yōu)化環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,以營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。

  近年來,簡(jiǎn)陽市以前所未有的決心和力度全面創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,中共簡(jiǎn)陽市第十六屆委員會(huì)第七次全體會(huì)議暨市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上《關(guān)于依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見》審議通過。標(biāo)志著簡(jiǎn)陽市正式吹響了推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再升級(jí)的沖鋒號(hào)角。(完)

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