——天全縣充分發(fā)揮各級(jí)黨組織和黨員作用 切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度
近期,經(jīng)過(guò)黨員投工投勞、工人辛苦忙碌,天全縣樂(lè)英鄉(xiāng)仁和村道路兩旁的路燈完成安裝工作,村民夜間出行安全得到有效保障。
民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本。天全縣聚焦就業(yè)、教育、醫(yī)療、托育、住房、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域突出問(wèn)題,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展民生訴求“大起底”、問(wèn)題“大解決”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度。
解決群眾難題
10月底,天全縣樂(lè)英鄉(xiāng)仁和村4組村民姜樹(shù)林反映:該村主干道沒(méi)有路燈,夜間外出存在安全隱患。訴求收集平臺(tái)收到村民這一訴求后,天全縣委組織部隨即派人前往核實(shí),了解情況。在爭(zhēng)取到部分資金的同時(shí),仁和村黨支部又充分發(fā)揮黨員先鋒作用,發(fā)動(dòng)黨員投工投勞,當(dāng)?shù)厝罕娨卜e極參與安裝路燈工作。截至11月9日,規(guī)劃安裝的44盞村道路燈全部完成安裝。
溝渠經(jīng)常堵塞,雨水一大就會(huì)溢出流入民房,造成村民的財(cái)產(chǎn)損失……這是新華鄉(xiāng)河埝村3組村民最頭痛的事。今年9月中旬,河埝村村民將“整修溝渠”這一訴求向相關(guān)方面反映后,不僅有了回應(yīng),還見(jiàn)到了行動(dòng)。當(dāng)?shù)攸h委、政府得知這一情況后,及時(shí)爭(zhēng)取到了部分資金。隨后,面對(duì)資金缺口,河埝村黨支部又迅速動(dòng)員10余名黨員志愿者投工投勞。最終,河埝村在黨員帶頭、眾多群眾自愿加入中,僅用一個(gè)月時(shí)間,就完成了河埝村3組105米的溝渠治理工作,并加固了兩段共15米長(zhǎng)的堡坎,徹底解決了周邊8戶(hù)38人的水患問(wèn)題。
10月27日,天全縣小河鎮(zhèn)秋豐村6組村民高成霞反映,當(dāng)?shù)匾惶幧钣盟芤蜻吰驴逅斐伤軘嗔,給該村兩個(gè)村民小組130余戶(hù)500余人的生活用水帶來(lái)不便,希望幫助解決。當(dāng)?shù)攸h委、政府收到村民訴求后,立即組織黨員干部、村民代表到現(xiàn)場(chǎng)查看,鎮(zhèn)、村相關(guān)干部多方爭(zhēng)取資金3000余元購(gòu)買(mǎi)修繕材料,又組織數(shù)十名黨員和群眾參與搶修。經(jīng)過(guò)4天搶修,最終完成了斷裂水管的更換和修復(fù),村民正常生活用水得到保障。
村民生產(chǎn)便道硬化問(wèn)題;村道彎急路窄需要安裝道路凸透鏡問(wèn)題;小區(qū)公共區(qū)域私拉亂接、電線(xiàn)老化,需要安裝充電樁、更換配電箱問(wèn)題等群眾提出的“煩心事”,同樣及時(shí)有效得到了解決,這些都讓曾經(jīng)的“呼聲”變成了群眾滿(mǎn)意的“掌聲”。
收集民眾訴求
天全縣各級(jí)黨組織聚焦百姓急難愁盼問(wèn)題,從小事著手、從細(xì)節(jié)出發(fā),多措并舉讓民生實(shí)事“落地生根”,讓群眾獲得可觸可感的生活之變。
為切實(shí)解決民生實(shí)事,天全縣結(jié)合工作實(shí)際,積極謀劃開(kāi)展民生訴求“大起底”、問(wèn)題“大解決”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),開(kāi)通7個(gè)訴求收集平臺(tái),設(shè)立10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民生訴求服務(wù)站,安排民生訴求征集專(zhuān)員,利用“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn),結(jié)合“水潤(rùn)天全·德潤(rùn)萬(wàn)家”新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展“圍爐夜話(huà)”“茶話(huà)會(huì)”等方式,接待來(lái)訴群眾、收集群眾訴求。30名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合“四下基層”,深入10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、96個(gè)村(社區(qū))、10家國(guó)有企業(yè)、11家非公企業(yè)等開(kāi)展蹲點(diǎn)解剖式調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等,收集群眾關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題。
為確保收集的群眾訴求有回應(yīng),天全縣針對(duì)民眾反映的問(wèn)題,對(duì)標(biāo)設(shè)立教育衛(wèi)生、公共交通、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)、干部作風(fēng)“六大專(zhuān)班”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)核查落實(shí)各類(lèi)民生訴求。目前,已對(duì)重復(fù)反映的100余個(gè)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一答復(fù),對(duì)難度較低、能短期解決的200余個(gè)訴求,及時(shí)化解;對(duì)10余個(gè)復(fù)雜疑難和重大敏感事項(xiàng),由相關(guān)工作專(zhuān)班會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行會(huì)商后,呈領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定解決方案,并落實(shí)分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭化解;對(duì)不合理的100余個(gè)訴求及時(shí)聯(lián)系本人疏導(dǎo)化解;對(duì)10余件信訪(fǎng)事項(xiàng)交相關(guān)方面會(huì)商處置。
同時(shí),為切實(shí)加強(qiáng)所涉問(wèn)題的跟蹤督導(dǎo),確保群眾反映的訴求有人抓、有人管、能解決,該縣還專(zhuān)門(mén)組建聯(lián)合督導(dǎo)組,對(duì)民生訴求“大起底”、問(wèn)題“大解決”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程督導(dǎo)督辦,實(shí)行半月一督查、一月一通報(bào),對(duì)工作進(jìn)度滯后、辦理拖沓、推諉扯皮的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和約談……通過(guò)一系列舉措,該縣有力促進(jìn)了相關(guān)單位把涉及民生的事項(xiàng)辦好辦實(shí),辦到群眾心坎上。
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雅安市融媒體中心記者 彭加權(quán)