中新網(wǎng)四川新聞9月22日電(林瑤)近日，在國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局指導(dǎo)下，四川省保險行業(yè)協(xié)會攜手中郵保險四川分公司和成都市郵政分公司，以“熊貓郵局”為舞臺，創(chuàng)新推出2024年金融教育宣傳月“金融為民譜新篇，守護權(quán)益防風(fēng)險”線下金融知識闖關(guān)活動。據(jù)悉，本次活動全程直播，引爆了金融知識學(xué)習(xí)的熱潮。
創(chuàng)新亮眼：啟動儀式亮點紛呈
啟動儀式上，國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局金融消費者權(quán)益保護處處長李占儒，四川省保險行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長周虎，四川省郵政分公司黨委委員、副總經(jīng)理袁建、中郵保險四川分公司副總經(jīng)理高仕品和成都市郵政分公司副總經(jīng)理但建良，共同完成了象征著金融知識普及與消費者權(quán)益保護的IP聯(lián)名拼圖，標(biāo)志著活動的正式啟航。
活動現(xiàn)場，來自四川省人身保險業(yè)、財產(chǎn)保險業(yè)消費教育示范基地的分管負責(zé)人、宣傳專業(yè)工作委員會副主任及委員代表，與參與公眾共同喊出“金融為民譜新篇守護權(quán)益防風(fēng)險”的活動口號，一起踏上這場充滿知識與樂趣的金融之旅。
互動問答：警民攜手共防詐騙
成都市公安局刑事犯罪偵查局反詐民警馬子力警官進行金融、反詐知識專題分享，深刻揭露電信詐騙等不法行為的手段和特點，提醒參與者們遠離非法金融活動。
互動環(huán)節(jié)氣氛異常熱烈，參與者們紛紛表示已牢記“96110”“12381”勸阻號碼，回家也會轉(zhuǎn)告家人謹記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”口訣。
文創(chuàng)聯(lián)名：知識與樂趣雙重收獲
闖關(guān)活動選在以“百年郵政”的厚重感為基石，傳承和創(chuàng)新并重的熊貓郵局開展，首次引入IP聯(lián)名形式，通過國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局IP“川小寶”、四川省保險行業(yè)協(xié)會IP“蜀小�！焙椭朽]保險四川分公司IP“郵曉保”化身金融知識科普大使，向公眾代表熊貓郵局IP“YOYO”科普詐騙陷阱為故事線設(shè)置游戲關(guān)卡，打造出沉浸式的學(xué)玩體驗。
活動現(xiàn)場還通過循環(huán)播放金融消保知識宣傳短片、沿路展示消費者八大權(quán)益等知識標(biāo)語、設(shè)置金融消保知識打卡亭等方式，讓沉浸式的學(xué)習(xí)走“新”更走心。
全程直播：零距離感受金融溫度
本次活動除邀請行業(yè)嘉賓和社會公眾線下參與外，還面向消費者通過“四川保險在線”視頻號、“愛聽914”視頻號、看度APP等同步直播。
活動參與者以一杯提神醒腦的“反詐咖啡”開啟金融闖關(guān)之旅，集齊4個IP印章即可獲得聯(lián)名文創(chuàng)禮品，寓教于樂提升防詐“免疫力”。
直播中，中郵保險四川分公司相關(guān)負責(zé)人表示，公司自成立以來始終以“服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)”為己任，以“守護人民美好生活”為使命，高度重視消費者權(quán)益保護工作。不斷探索宣傳載體和形式，通過打造“郵曉�！盜P形象、探索聯(lián)名活動、原創(chuàng)漫畫類風(fēng)險提示、開展“五進入”活動、發(fā)起“高管說消�！薄跋４蠹艺劇痹掝}，持續(xù)加強金融教育的沉浸感與獲得感。
四川保險業(yè)消費者權(quán)益保護中心周武榮表示，消保中心是集保險消費咨詢、投訴、合同爭議調(diào)解等功能于一體的專業(yè)化糾紛解決機構(gòu)，致力于開展一站式、多元解紛工作，中心免費為消費者提供保險消費咨詢、投訴、調(diào)解服務(wù)，消費者可撥打028-84112378熱線電話維護自身合法權(quán)益。
持續(xù)深化：金融知識普及不停步
據(jù)悉，2024年上半年，四川省保險行業(yè)協(xié)會消保中心共接聽來電11780通，受理咨詢3770件，處理各類糾紛4635件，處理完畢4189件，達成一致3318件，處理成功率79.21%，履約率100%。2023年成都市保險爭議人民調(diào)解委員會被四川省司法廳、四川省人民調(diào)解協(xié)會命名為“五星級人民調(diào)解委員會”，行業(yè)調(diào)解工作獲得高度肯定。
四川保險業(yè)將牢牢站穩(wěn)人民立場，切實保護消費者合法權(quán)益，持續(xù)深化金融知識普及和消費風(fēng)險提示工作，展示金融新風(fēng)尚，切實為民辦實事。(完)
