中新網(wǎng)四川新聞12月26日電 (羅鳴 何艷)“現(xiàn)在看病方便多了!”江大爺一邊拿著復(fù)診號(hào),一邊笑著說(shuō),“之前檢查報(bào)告還沒(méi)出來(lái),要重新掛號(hào)才能看醫(yī)生,F(xiàn)在有了‘免費(fèi)復(fù)診號(hào)’這個(gè)政策,我直接拿檢查結(jié)果復(fù)診,不僅流程簡(jiǎn)化,還省了一筆掛號(hào)費(fèi),安逸喔!”
這份便捷,得益于“掛一次號(hào)管三天”便民服務(wù)舉措。這項(xiàng)舉措是指患者同一疾病,在首次掛號(hào)就診后,三日內(nèi)(含就診當(dāng)日)需要攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí),不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,免費(fèi)復(fù)診范圍覆蓋普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診,不包括急診。讓患者掛一次號(hào)就能完成全部門(mén)診就醫(yī)流程。
據(jù)了解,“掛一次號(hào)管三天”不僅為患者提供了更便捷的復(fù)診服務(wù),還優(yōu)化了門(mén)診流程,解決了初診患者與復(fù)診患者混雜導(dǎo)致的排隊(duì)秩序混亂、候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。自2023年8月15日起試推行門(mén)診“一次掛號(hào)管三天”便民服務(wù)措施以來(lái),截至2024年11月,該措施已惠及約7萬(wàn)名患者,為群眾節(jié)省掛號(hào)費(fèi)超70萬(wàn)元。
旌陽(yáng)區(qū)全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施的這項(xiàng)便民措施,以“小切口”推動(dòng)了“大改革”,從掛號(hào)這一細(xì)節(jié)入手,讓患者感受到“省錢(qián)、省時(shí)、省心”的三重關(guān)懷。同時(shí),這也體現(xiàn)了旌陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生健康主管部門(mén)從患者視角出發(fā),積極為群眾尋找便捷就醫(yī)的最佳解決方案的健康為民情懷,真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的“暖心升級(jí)”。接下來(lái),旌陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心,增強(qiáng)百姓就醫(yī)獲得感,讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度、更顯智慧。(完)