“蓉港通車一周年快樂(lè)，大家快來(lái)一起合影留念！”7月1日，成都往返香港高鐵列車迎來(lái)開通運(yùn)營(yíng)一周年。10時(shí)許，在成都東站18站臺(tái)，不少旅客手拿“蓉港通車一周年”打卡框與工作人員合影，一同為蓉港高鐵送上滿滿的祝福。
一年前的今天，正值中國(guó)共產(chǎn)黨成立102周年和香港回歸26周年之際，成都東首次開行往返香港西九龍的G2963/2964次高鐵列車，搭建起了成都與香港兩座城市之間的快速客運(yùn)通道，“東方之珠”與“天府之國(guó)”實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，蓉港高鐵已累計(jì)運(yùn)輸旅客達(dá)150萬(wàn)人次，為促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人文交流及雙邊經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的往來(lái)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
“去年10月26日，全國(guó)鐵路四季度調(diào)圖后，蓉港高鐵運(yùn)營(yíng)品質(zhì)得到進(jìn)一步提升，車型從380A型和諧號(hào)動(dòng)車組升級(jí)為CR400AF-Z型復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組，運(yùn)行時(shí)間也大幅度縮短。目前，從成都東站乘坐G2963次高鐵列車到香港西九龍站只需8小時(shí)13分鐘，返程也只需要8小時(shí)19分，旅客出行更加便捷、舒適、溫馨�！背啥紪|站客運(yùn)車間黨總支副書記徐魯川介紹道。
作為資金、技術(shù)、貨物進(jìn)出中國(guó)的最優(yōu)聯(lián)結(jié)港，香港長(zhǎng)期位居四川第一大外資來(lái)源地，是四川開展全球招商、國(guó)際合作和外資吸引利用的重要橋梁和平臺(tái)。高鐵駛過(guò)，不僅帶來(lái)了交通的便利，還將成都與香港兩個(gè)重要經(jīng)濟(jì)圈的距離進(jìn)一步拉近。
“成都和香港，兩座城市都有著豐富的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的地域特色。蓉港高鐵穿過(guò)一條‘黃金旅游線’，串起了樂(lè)山、宜賓、貴陽(yáng)、桂林、廣州、深圳等沿線城市，所到之處盡是絕美的風(fēng)景名勝。”成都客運(yùn)段南線動(dòng)車隊(duì)列車長(zhǎng)袁湘宜表示，蓉港高鐵開通運(yùn)營(yíng)一周年，為四川“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”打通了交通“大動(dòng)脈”，推動(dòng)了人流、物流、信息流、資金流、旅游流的加速融合，這不僅拓寬了鄉(xiāng)村振興的“致富路”，也鋪就了百姓幸福的“快速路”，帶來(lái)了滿滿的幸福感。
“蓉港高鐵通車后，現(xiàn)在去香港談生意，就像走親戚一樣方便。”旅客張文軼一邊說(shuō)著，臉上露出了開心的笑容。對(duì)張文軼來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)他最直觀的感受就是，雙城間距離近了，人心更近了，合作也更多了。
據(jù)介紹，一年來(lái)，文旅深度融合發(fā)展為沿線城市打開了一片新天地。2023年8月13日，香港明星足球隊(duì)一行乘坐D2823次列車前往榕江參加“貴州村超”比賽，成為一次跨越地域和文化的友誼盛會(huì)。
今年6月13日，四川文旅亮相第38屆香港國(guó)際旅游展，向國(guó)內(nèi)外推介了四川豐富的文化和旅游資源及產(chǎn)品，推動(dòng)成都與香港之間的文旅領(lǐng)域深化交流合作，進(jìn)一步助力入境旅游發(fā)展。
為進(jìn)一步提升高鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)，今年以來(lái)，中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司積極統(tǒng)籌運(yùn)用高鐵列車資源，優(yōu)化特色服務(wù)項(xiàng)目，努力提升廣大旅客出行的體驗(yàn)感和幸福感。
成都車站持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)組織模式，充分發(fā)揮“游佳服務(wù)崗”的聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)與地鐵、公交、出租車、網(wǎng)約車等出行方式的“無(wú)縫銜接”和“零距離換乘”，打通老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行服務(wù)“最先和最后一公里”。
成都客運(yùn)段持續(xù)做好人員素質(zhì)提升工作，抓實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，創(chuàng)新推出“安心媽媽”服務(wù)新舉措，為旅途中需要哺乳媽媽提供哺乳擋簾服務(wù)，為幼兒提供“哄睡神器”解放父母雙手，大大豐富了旅客的出行體驗(yàn)。同時(shí)，在車上提供多款營(yíng)養(yǎng)搭配、菜品豐富的套餐，更貼近蓉港兩地旅客口味，讓旅客在列車上就能享用高品質(zhì)餐食，最大限度地滿足人民群眾多樣化出行的需求。
