中新網四川新聞12月11日電 (劉剛 趙亮)今年以來，雅安市名山區(qū)聚焦群眾、企業(yè)反映強烈的“辦事慢、辦事繁、辦事難”等問題，持續(xù)簡化辦事服務流程，創(chuàng)新服務平臺，讓“最多跑一次”成為工作常態(tài)。

　　聚焦服務需求，破解“辦事慢”。開設“主題式”服務場景應用，梳理34個部門共5977項主動行使事項，推出醫(yī)療健康、司法服務、交通出行等11個政策服務專區(qū)，上架專項事項辦理小程序，群眾辦理時限平均縮短了60%以上。

　　聚焦信息共享，破解“辦事繁”。推廣電子證照應用，動態(tài)梳理更新政務數據資源目錄，打破跨部門數據共享交換壁壘和業(yè)務壁壘，實現全區(qū)跨層級、跨地域、跨系統、跨業(yè)務的“一網通辦”數據開放共享，電子證照生產率、電子印章簽章率均達100%。

　　聚焦公眾評價，破解“辦事難”。暢通評價渠道，發(fā)揮“好差評”的優(yōu)勢，建立“調查核實—督促整改—整改滿意—差評回訪”的“全流程”閉環(huán)鏈條，設置“政務服務紅黑榜”和“辦不成事意見反映窗口”等，引導群眾對系統服務“一環(huán)節(jié)一評”、現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，倒逼服務水平再提升。目前，平臺累計辦件評價28578件，群眾滿意率達100%。(完)